Produktentdeckung
User Experience
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Card Sorting

Card Sorting ist eine Methode, die oft im Bereich des User Experience Designs und im Produktmanagement eingesetzt wird, um die Struktur einer Website oder einer App zu optimieren. Bei dieser Methode werden Nutzer eingeladen, Inhalte in Kategorien zu sortieren, die entweder vorgegeben oder von den Nutzern selbst erstellt werden. Dies hilft dabei, eine intuitive Navigation und Struktur zu entwerfen, die den Erwartungen und dem Verständnis der Zielgruppe entspricht. Im Folgenden erkläre ich dir die Methode Schritt für Schritt und gehe auf die von dir gewünschten Punkte ein.

Ursprung:

Es ist schwer zu bestimmen, wo genau der Ursprung der Card Sorting Methode liegt, da sie schon seit vielen Jahren in verschiedenen Bereichen eingesetzt wird. Sie hat ihre Wurzeln in der psychologischen Forschung und wurde später in den Bereich des Designs und des Produktmanagements übertragen.

Hauptverwendungszweck:

  • Strukturierung der Inhalte und Navigation von Websites oder Apps basierend auf dem Verständnis und den Erwartungen der Nutzer.

Weitere Verwendungszwecke:

  • Identifikation von Benutzeranforderungen und -präferenzen.
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch Verständnis der Mentalen Modelle der Nutzer.

Vorteile:

  • Einfach zu verstehen und durchzuführen, auch für Anfänger.
  • Direktes Feedback von den Nutzern.
  • Hilfreich beim Aufdecken von Unklarheiten oder Problemen in der aktuellen Struktur.

Nachteile:

  • Kann zeitaufwendig sein, vor allem bei einer großen Anzahl von Teilnehmern und Karten.
  • Ergebnisse können subjektiv und von der Auswahl der Teilnehmer abhängig sein.

Korrekte Anwendung:

  1. Vorbereitung:
    • Erstelle Karten mit den Inhalten, die sortiert werden sollen.
    • Entscheide, ob du eine offene, geschlossene oder hybride Card-Sorting-Sitzung durchführen möchtest.
  2. Durchführung:
    • Lade Nutzer ein und erkläre ihnen die Aufgabe.
    • Lass sie die Karten in Kategorien sortieren.
  3. Analyse:
    • Sammle die Ergebnisse und analysiere die Daten.
    • Nutze die Erkenntnisse, um die Struktur und Navigation zu verbessern.

Beschreibung im Stil von Richard Feynman:

Stell dir vor, du hast einen Haufen Fotos, aber du weißt nicht, wie du sie sortieren sollst. Du lädst deine Freunde ein und gibst ihnen die Fotos. Sie sortieren sie in Stapel, die für sie Sinn machen - einige nach Personen, andere nach Orten. Du siehst, wie sie es machen, und bekommst ein Gefühl dafür, wie die Fotos am besten sortiert werden können, sodass jeder sie leicht finden kann. So funktioniert Card Sorting im Kern: Nutzer helfen dir, die Struktur deiner Website oder App besser zu verstehen und zu organisieren.