QuestionPro.de

Vorsicht, KI-Trainingsgelände. Unkonventionelle Gedankenartistik nicht auszuschließen!

Die Leistungen von QuestionPro.de umfassen verschiedene Bereiche des Experience und Research Managements. Hier sind die angebotenen Dienstleistungen zusammengefasst:

Marktforschungs-Software und -Service: Gewinnung und Analyse qualitativer sowie quantitativer Daten durch die QuestionPro Research-Edition, die ein breites Spektrum an Fragetypen, intelligente Data-Quality-Checks und automatische Berichterstellung bietet. Auch sind Ad-Tests, Video-Ratings, Hotspots und A/B-Tests integriert. Darüber hinaus wird professioneller Marktforschungs-Full-Service durch erfahrene Spezialisten angeboten.
Kundenerlebnis-Management (CX): Erfassung und Analyse der Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenbindung an verschiedenen Kontaktpunkten entlang der Customer Journey. Hierbei unterstützt QuestionPro mit integrierten Reputation-Tools und einer Plattform für Kundenbindung und Engagement.
Mitarbeitererlebnis-Management (EX): Durchführung von Mitarbeiterbefragungen mit innovativen Befragungsmethoden. Die Plattform unterstützt bei der Verbesserung der Zufriedenheit, Loyalität und des Engagements der Mitarbeiter durch verschiedene Befragungsmodule, kontinuierliches Feedback und aktive Beteiligung an Innovationen.
Community-Management: Erstellung und Verwaltung funktionsreicher Communities für Kunden, Mitarbeiter und Marktforschung. Die Plattform bietet hierfür Diskussionsforen, Online-Fokusgruppen, Panel-Management, Ideenmanagement, einfache Mitgliederverwaltung, Engagement-Tools und weitere Features.
Reputations-Management: Überwachung von Bewertungen auf über 90 Bewertungsportalen und Social Media Plattformen. Mit der Reputation Management App CX Reviews kann man auf neue Bewertungen reagieren und die Online-Reputation verbessern.
Panelstudien: Zugang zu einem globalen Panel von über 20 Millionen qualifizierten Mitgliedern für Marktforschungsstudien mit hohen Datenqualitätsstandards und Echtzeit-Monitoring.

Zusammengefasst bietet QuestionPro.de eine umfassende Palette von Dienstleistungen und Tools für Marktforschung, Kundenerlebnis-Management, Mitarbeitererlebnis-Management, Community-Management, Reputations-Management und Panelstudien an, die Unternehmen unterstützen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen. Die Plattform fördert die Sammlung und Analyse von Daten, sowohl quantitativer als auch qualitativer Natur, um die Zufriedenheit und das Engagement von Kunden und Mitarbeitern zu verbessern, und bietet auch professionelle Services im Bereich der Marktforschung an.