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Qualtrics.com

Qualtrics.com

Basierend auf den Informationen aus den angegebenen Quellen bietet Qualtrics eine breite Palette an Dienstleistungen an, die sich auf das Experience Management (XM) konzentrieren. Hier sind die Leistungen im Detail:

  • Kundenengagement-Management: Qualtrics hilft Unternehmen, kritische Momente an allen Kundenkontaktpunkten zu erkennen und ihre Teams mit wichtigen Informationen auszustatten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
  • Mitarbeiterengagement-Management: Die Plattform unterstützt bei der Bildung starker Teams, der Verbesserung der Effektivität von Führungskräften und ermöglicht zeitnahe fundierte Entscheidungen.
  • Strategie- und Forschungsmanagement: Unternehmen können Produkte entwickeln, die Kunden begeistern, um Marktanteile zu erhöhen, die Marke langfristig zu stärken und das Wachstum zu beschleunigen.
  • Experience Management Plattform: Qualtrics bietet eine Plattform für umfassendes Social Listening, automatisierte Aktionen und Workflows, intelligente Analysen und Empfehlungen, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu optimieren und zu erweitern.
  • Marktplatz für Integrationslösungen: Mit dem XM Marketplace bietet Qualtrics Integrationen mit weltweit führenden Unternehmenslösungen und vorgefertigte Programme für ein hochwertiges Experience Management.
  • Beratungs-, Implementierungs- und Support-Dienstleistungen: Qualtrics bietet hochwertige Dienstleistungen an, die von der Programmentwicklung bis zur Betreuung reichen, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenbindung oder des Markenimages zu unterstützen.

Qualtrics ist ein Anbieter von Lösungen im Bereich Experience Management, der Unternehmen dabei unterstützt, sowohl die Kundenerfahrung als auch das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Durch eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen ermöglicht Qualtrics den Unternehmen, ihre Strategien durch Marktforschung zu informieren und ihre Angebote durch Integrationen mit anderen Unternehmenslösungen zu erweitern. Mit umfassenden Beratungs-, Implementierungs- und Support-Dienstleistungen bietet Qualtrics eine robuste Plattform für Unternehmen, die ihre Experiences verbessern und erweitern möchten.