Objectives & Key Results (OKR): Das agile Betriebssystem für moderne Organisationen

Inhaltsverzeichnis des Buches

• 1 Vorwort
• 2 Was ist ein agiles Betriebssystem?
• 2.1 Ein System zum Betrieb von Organisationen
• 2.2 OKR – ein agiles Betriebssystem moderner Organisationen
• 2.3 Duales Betriebssystem
• 3 Alle reden von Agilität – aber was ist das eigentlich?
• 3.1 Blau oder Rot – wie beim Fußball, alles eine Frage der richtigen Farbe!
• 3.2 Komplexe Systeme
• 3.3 Geschichtliche Herkunft des Begriffs „Agile“
• 3.4 Taylor, Taylor, Taylor
• 3.5 Das Manifest der agilen Organisationsentwicklung
• 3.5.1 Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge
• 3.5.2 Funktionierende Leistung mehr als umfangreiche Dokumentation
• 3.5.3 Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Regeln und Verhandlungen
• 3.5.4 Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans
• 3.6 OKR als werte- und prinzipienbasiertes Framework
• 3.7 Die 12 Prinzipien der agilen Organisationsentwicklung
• 3.7.1 Prinzip #1
• 3.7.2 Prinzip #2
• 3.7.3 Prinzip #3
• 3.7.4 Prinzip #4
• 3.7.5 Prinzip #5
• 3.7.6 Prinzip #6
• 3.7.7 Prinzip #7
• 3.7.8 Prinzip #8
• 3.7.9 Prinzip #9
• 3.7.10 Prinzip #10
• 3.7.11 Prinzip #11
• 3.7.12 Prinzip #12
• 3.8 Die agilen Werte
• 3.8.1 Wert: Commitment bzw. Selbstverpflichtung
• 3.8.2 Wert: Mut
• 3.8.3 Wert: Fokus
• 3.8.4 Wert: Offenheit
• 3.8.5 Wert: Respekt
• 3.9 Agile Praktiken
• 3.9.1 Praktik: Backlog
• 3.9.2 Praktik: Board
• 3.9.3 Praktik: Stand-up
• 3.9.4 Praktik: Timebox
• 3.10 Agile „Anwendungen“
• 4 Das Leitbild oder die Geschichte des Wortes „Warum“
• 4.1 Das Unternehmensleitbild
• 4.2 Warum braucht es ein Leitbild?
• 4.3 Anlässe für ein Leitbild
• 4.3.1 Interne Anlässe
• 4.3.2 Externe Anlässe
• 4.4 Wie passen OKR und Leitbild zusammen?
• 4.5 Moals – Mid-term Goals
• 4.6 Laufzeiten des Elemente eines Leitbildes
• 4.7 Die Leitbildpyramide (bzw. Vision & Purpose Pyramide)
• 4.8 Der Leitbildprozess
• 4.8.1 Richtungen der Leitbildentwicklung
• 4.8.2 Moderation
• 4.8.3 Phasen der Leitbildentwicklung
• 4.9 Mission Statement Canvas (MSC)
• 4.9.1 Werte
• 4.9.2 Unternehmenszweck
• 4.9.3 Vision
• 4.9.4 Mission
• 4.10 Die gerechte Sache im unendlichen Spiel
• 5 OKR in 15 Minuten – Ein Kurzüberblick
• 5.1 Kundenorientierung als Störfaktor
• 5.2 OKR: Spontane Zielerfüllung ermöglichen
• 5.3 Die Werte- und Prinzipienbasis
• 5.3.1 Loosely-coupled vs. strictly-cascading
• 5.4 Unternehmensleitbild und Moals
• 5.5 Moals – Mid-term Goals
• 5.6 Objectives, Key Results und eine Liste
• 5.7 Der OKR Master
• 6 Das OKR Framework
• 6.1 Die Elemente des OKR Frameworks
• 6.2 Das Leitbild / Vision & Purpose
• 6.3 Die Moals (Mid-Term-Goals)
• 6.4 Objectives und Key Results
• 6.4.1 Objectives
• 6.4.2 Key Results
• 6.4.3 Typen von Key Results
• 6.4.4 Arten von Key Results
• 6.4.5 Lag Measures
• 6.4.6 Lead Measures
• 6.4.7 OKR vs. KPI
• 6.4.8 Outcome vs. Output
• 6.4.9 Scoring
• 6.5 OKR Software
• 6.6 Die Events des OKR Frameworks
• 6.6.1 OKR Planning
• 6.6.2 OKR Weekly
• 6.6.3 OKR Review
• 6.6.4 OKR Retrospektive
• 6.7 Die OKR Liste
• 6.8 Der OKR Master
• 6.9 Die verschiedenen Ebenen im OKR Framework
• 6.9.1 Unternehmens-OKR
• 6.9.2 Team-OKR
• 6.9.3 Das Zusammenspiel der Ebenen / Alignment
• 6.10 Die Einführung des OKR Frameworks
• 6.10.1 Grund definieren
• 6.10.2 Rollen definieren
• 6.10.3 Rahmenparameter festlegen
• 6.10.4 Kommunikation beginnen
• 6.10.5 Trainings durchführen
• 6.10.6 OKR erstellen
• 6.10.7 Weekly durchführen
• 6.10.8 Review durchführen
• 6.10.9 Retrospektive durchführen
• 6.11 Häufige Fehler
• 7 Der OKR Master
• 7.1 Der OKR Master als Coach
• 7.1.1 PDCA – Plan-Do-Check-Act
• 7.1.2 Transformationale Führung
• 7.1.3 Kontinuierliche Verbesserung
• 7.1.4 Fixed vs. Growth Mindset
• 7.2 Der OKR Master in seiner Rolle als Experte
• 7.3 Der OKR Master als Prozesseigentümer (Process Owner)
• 7.4 Der OKR Master als Change Agent
• 7.5 Der OKR Master als Facilitator
• 7.5.1 Ideensammlung und Ergebniskreation über „Reden“
• 7.5.2 Ideensammlung und Ergebniskreation über „Schreiben“
• 7.5.3 Ergebnisse Votieren und Priorisieren
• 7.6 Der OKR Master als Servant Leader
• 7.7 Der OKR Master als Mentor
• 7.8 Der OKR Master als Konflikt-Navigator (Conflict Navigator & Unblocker)
• 7.9 Der OKR Master als Verbinder (Connector)
• 7.10 Der OKR Master als Organisationsentwicklungsbeobachter
• 7.11 Ein OKR Master oder mehrere OKR Master im Unternehmen?
• 7.12 OKR Master Ausbildung
• 8 Intrinsische Motivation
• 8.1 Theorie X vs. Theorie Y
• 8.1.1 Theorie X
• 8.1.2 Theorie Y
• 8.1.3 Theorie X und Theorie Y Ergebnis einer selbsterfüllenden Prophezeiung
• 8.2 (Business) Gamification
• 8.2.1 Zutaten eines Spiels
• 9 Kontext & Kultur
• 9.1 Warum OKR?
• 9.2 Kontext von OKR
• 9.3 Kultur
• 10 Systemtheorie & OKR
• 10.1 Niklas Luhmann
• 10.2 Grundbegriffe
• 10.2.1 Systeme
• 10.2.2 Systemtypen
• 10.2.3 Der Mensch ist nicht Element eines Systems
• 10.2.4 Autopoiesis und operative Geschlossenheit
• 10.2.5 Binäre Codierung
• 10.2.6 System-Umwelt-Grenze
• 10.2.7 Merkmale autopoietischer Systeme
• 10.2.8 Strukturdeterminiertheit
• 10.3 Kommunikation
• 10.3.1 Was ist Kommunikation?
• 10.3.2 Ziel der Kommunikation
• 10.4 Strukturelle Kopplung
• 10.5 Entscheidungsprämissen
• 10.6 Auswirkungen der Systemtheorie auf OKR
• 10.7 Zusammenfassung der Systemtheorie
• 11 Die größten Fake-News rund um OKR
• 11.1 Im Buch "Measure What Matters" von John Doerr steht, wie OKR wirklich funktioniert
• 11.2 OKR ist ein MbO 2.0
• 11.3 Aber Google hat gesagt...
• 11.4 Gute Ziele haben einen Zielerreichung von 60 bis 70 Prozent
• 11.5 Es soll/muss/kann 3 bis 5 Objectives mit 3bis 5 Key Results geben
• 11.6 Es gibt individuelle OKR
• 11.7 Objective und Key Results können getrennt werden
• 11.8 Key Results sind To-dos
• 11.9 OKR können/sollten von Führungskräften vorgedacht werden
• 11.10 Die Zielerreichung ist die Performance bzw. Leistung
• 11.11 Hoshin Kanri und Balanced Score Card (BSC) sind valide Alternativen für OKR
• 11.12 Man kann OKR aus Artikel, Büchern oder Videos lernen
• 11.13 OKR hat zu viel Overhead
• 11.14 Es gibt einen OKR Standard
• 11.15 Wenn man OKR sauber einführt, läuft es vom Start weg rund
• 12 Index