Leadership im Produktmanagement: Wie Sie Stakeholder und Entwicklungsteams effektiv führen

Roman Pichler, 2021

Inhaltsverzeichnis des Buches

Einführung
Sechs Herausforderungen für Product Leadership
Keine Weisungsbefugnis
Große und heterogene Teams
Begrenzter Einfluss auf die Auswahl der Teammitglieder
Doppelrolle
Leadership auf mehreren Ebenen
Agile Vorgehensweise
Auf Personen einwirken und Veränderung ermöglichen
Das Treppenstufenmodell zur Verhaltensänderung
Empathie als eine Kernkompetenz von Leadership
Stärken Sie Ihre Empathiefähigkeit
Verbessern Sie Ihr Fachwissen
Sichern Sie sich die volle Unterstützung durch das Management
Den passenden Leadership-Stil wählen
Seien Sie achtsam gegenüber den Bedürfnissen anderer
Beachten Sie die Situation, in der Sie sich befinden
Interaktionen
Vertrauen bilden
Partnerschaft mit dem Scrum Master
Was der Scrum Master tun sollte
Was der Scrum Master nicht tun sollte
Warum Sie keine Scrum-Master-Aufgaben übernehmen sollten
Entledigen Sie sich Ihrer Scrum-Master-Sorgen
Das Entwicklungsteam führen
Bringen Sie das Team auf Erfolgskurs
Überlassen Sie die Lösungsfindung dem Team
Managen Sie nicht das Team
Arbeiten Sie wirkungsvoll mit dem Entwicklungsteam zusammen
Geben Sie dem Team Zeit zum Experimentieren und Lernen
Stakeholder führen
Beziehen Sie die richtigen Leute mit ein
Bilden Sie eine Stakeholder-Gemeinschaft
Beziehen Sie die Akteure in die Product Discovery und Strategiearbeit mit ein
Binden Sie die wichtigsten Stakeholder in die Produktentwicklungsarbeit ein
Dulden Sie kein unangemessenes Verhalten
Ziele
Chain of Goals – ein Modell für produktbezogene Ziele
Produktvision
Nutzer- und Geschäftsziele
Produktziele
Sprint-Ziel
Gestalten Sie Ihre Ziele wirkungsvoll
Zielorientiert, nicht zielgetrieben
Realistische Ziele setzen
Ethische Ziele wählen
Menschen Ownership geben
Gespräche
Aktives Zuhören
Warum Zuhören für Produktpersonen wirklich wichtig ist
Die Ebenen des Zuhörens nach Covey
Hören Sie in sich hinein
Schenken Sie dem Gegenüber Ihre volle Aufmerksamkeit
Hören Sie unvoreingenommen zu
Hören Sie auf Fakten, Gefühle und Bedürfnisse
Hören Sie geduldig zu
Wirkungsvolles Sprechen
Wohlmeinend
Wahr
Nutzbringend
Freundlich
Zum richtigen Zeitpunkt
Eine Zusammenfassung ausgewählter Gesprächstechniken
Konflikte
Vermeiden der üblichen Fallstricke
Gewinner und Verlierer
Wahrheitsvermutung
Problemlösungsmodus
Beschuldigungsspiel
Künstliche Harmonie
Konflikte mit gewaltfreier Kommunikation lösen
Übersicht über das Framework
Bevor Sie loslegen
Teilen Sie Beobachtungen
Ergründen Sie Gefühle
Decken Sie Bedürfnisse auf
Formulieren Sie eine Bitte und nehmen Sie eine Bitte entgegen
Wenn Sie den Konflikt nicht lösen können
Entscheidungsfindung und Verhandeln
Die Vorteile kollaborativer Entscheidungsfindung
Den Erfolgsweg bahnen
Binden Sie die richtigen Leute auf die richtige Weise ein
Setzen Sie einen geeigneten Moderator ein
Fördern Sie eine kollaborative Denkweise
Legen Sie Grundregeln fest
Festlegen einer Entscheidungsregel
Einstimmigkeit
Konsent
Mehrheit und qualifizierte Mehrheit
Produktperson entscheidet nach Diskussion
Produktperson entscheidet ohne Diskussion
Delegieren
Die richtigen Schritte zur Entscheidungsfindung
Erster Schritt: Sammeln Sie unterschiedliche Perspektiven
Zweiter Schritt: Stellen Sie ein gemeinsames Verständnis her
Dritter Schritt: Entwickeln Sie eine integrative Lösung
Tipps für erfolgreiches Verhandeln
Entwickeln Sie eine freundliche Haltung
Hören Sie zu
Feilschen Sie nicht um Positionen
Entwickeln Sie gemeinsam Optionen
Kommen Sie zum Abschluss
Verhandlungen zur Ausnahme machen, nicht zur Norm
Self-Leadership
Achtsamkeit praktizieren
Achtsamkeit in aller Kürze
Vorteile der Entwicklung von Achtsamkeit
Führen Sie persönliche Retrospektiven durch
Schreiben Sie Tagebuch
Meditieren Sie
Eine Denkweise des Wachstums verinnerlichen
Was ist eine Denkweise des Wachstums?
Nutzen Sie Fehler
Bleiben Sie aufgeschlossen
Lernen Sie etwas Neues
Selbstmitgefühl üben
Sorgfältiger Umgang mit der eigenen Zeit
Wählen Sie ein nachhaltiges Tempo
Machen Sie eine Sache nach der anderen
Vernachlässigen Sie nicht die wichtige, aber weniger dringende Arbeit
Machen Sie regelmäßig Pausen