Empowered: Wie Unternehmen jeden Mitarbeiter zu aussergewöhnlichen Ergebnissen motivieren

Inhaltsverzeichnis des Buches

• Inhaltsverzeichnis
• Teil I: WAS WIR VON TOP-TECH-UNTERNEHMEN LERNEN KÖNNEN
• 1 Hinter jedem großen Unternehmen
• Die Rolle der Technologie
• Starkes Product Leadership
• Product Teams mit Empowerment
• Product Discovery
• 2 Die Rolle der Technologie
• 3 Starkes Product Leadership
• Die Aufgabe des Leaderships – Inspiration
• Produktvision und -prinzipien
• Team Topology
• Product Strategy
• Product Evangelism
• Die Aufgabe des Managements – Execution
• Stellenbesetzung
• Coaching
• Team Objectives
• 4 Empowered Product Teams
• 5 Leadership in Aktion
• 6 Ein Leitfaden zu EMPOWERED
• Für wen dieses Buch ist
• Wie dieses Buch aufgebaut ist
• Teil II: COACHING
• 7 Die geistige Haltung des Coachings
• Job Nr. 1: Menschen bei ihrer Entwicklung fördern
• Menschen Verantwortung zu übertragen, bringt die besten Ergebnisse
• Hüten Sie sich vor Ihren eigenen Unsicherheiten
• Fördern Sie verschiedene Sichtweisen
• Schauen, wo es Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen gibt
• Verdienen Sie sich beständig das Vertrauen Ihres Teams
• Haben Sie den Mut, Fehler zu korrigieren
• Extra: Alternativen zum Manager als Coach
• 8 Das Assessment
• Mensch, Prozess, Produkt
• Produktkenntnis
• Prozesskenntnisse und -verfahren
• Soziale Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
• Die Lücken-Analyse
• Erwartungen vs. aktuelle Fähigkeiten
• Der Coaching-Plan
• Assessments vs. Performance Reviews
• 9 Der Coaching-Plan
• Produktkenntnis
• Anwender- und Kundenkenntnis
• Datenkenntnis
• Branchen- und Gebietskenntnis
• Kenntnis des Geschäfts und des Unternehmens
• Vertrieb und Marketing – Go-to-Market
• Finanzen – Einnahmen und Kosten
• Legalität – Datenschutz und Compliance
• Geschäftsentwicklung – Partnerschaften
• Zusätzliche Bereiche
• Kenntnis über Einsatzbereich und Funktionsweise des Produkts
• Prozesskenntnis und Methoden
• Methoden der Product Discovery
• Methoden der Product Optimization
• Methoden der Product Delivery
• Product Development Process
• Soziale Kompetenz und Verantwortung
• Fähigkeit zur Teamarbeit
• Fähigkeiten, mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten
• Missionierungs-Fähigkeiten
• Führungsqualitäten
• Extra: Coaching von Tech Leads
• Extra: Coaching der Product Designer
• Extra: LOVED
• 10 Das Eins-zu-Eins
• Schlüssel für das erfolgreiche 1:1
• Der Zweck
• Die Beziehung
• Die Eingliederung (Onboarding)
• Die Häufigkeit
• Zusammenhänge geben
• Hausaufgaben
• Wie eine Produktperson denken und handeln
• Ganzheitliche Sichtweise
• Feedback geben
• Kontinuierliche Verbesserung
• Anti-Vorbilder
• Manager, der sich einfach nicht kümmert
• Manager greift auf Mikromanagement zurück
• Manager verbringt Zeit mit Reden, nicht mit Zuhören
• Manager gibt kein schwieriges Feedback
• Manager ist unsicher und/oder inkompetent
• Manager betreibt keine Schadensbegrenzung
• Zusammenfassung
• 11 Written Narrative
• 12 Strategischer Kontext
• Company Mission
• Company Scorecard
• Company Objectives
• Product Vision und Prinzipien
• Team Topology
• Product Strategy
• 13 Das Bewusstsein von Ownership
• Extra: Die Macht der Verteilungsgerechtigkeit
• 14 Zeit-Management
• 15 Denken
• 16 Team-Zusammenarbeit
• 17 Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Extra: Die Vertrauensbasis aufbauen
• 18 Impostor-Syndrom
• 19 Kundenzentrierung
• 20 Integrität
• Verlässlichkeit
• Im besten Interesse des Unternehmens
• Verantwortlichkeit
• 21 Entscheidungen
• Entscheidungs-Analyse richtigen Ausmaßes
• Entscheidungsfindung auf kollektiver Basis
• Meinungsverschiedenheiten lösen
• Transparenz
• Disagree and Commit
• 22 Effiziente Besprechungen
• Kommunikation
• Entscheidungen
• Problemlösung
• Erfolgreiche Besprechungen organisieren
• 23 Ethik
• 24 Glück
• Sinnvolle Arbeit
• Persönliche Beziehung
• Persönliche Anerkennung
• Einstellung zur Arbeit
• Gute Führung vorleben
• Karriereplanung
• Extra: Der großartigste Coach
• 25 Führungsprofil: Lisa Kavanaugh
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Selbsterkenntnis
• Mut
• Rules of Engagement
• Selbst-Disruption
• Teil III: STELLENBESETZUNG
• 26 Kompetenz und Charakter
• Kompetenz
• Charakter
• 27 Recruiting
• Extra: Dem Rekrutieren höchste Priorität geben
• Extra: Outsourcing
• 28 Vorstellungsgespräche
• Extra: Meine Lieblingsfrage beim Vorstellungsgespräch
• 29 Einstellen von Personal
• Extra: Kontrollspanne
• 30 Remote Worker
• Artefakte
• Vertrauen
• Zeit
• 31 Onboarding
• Extra: APM-Programme
• 32 Bootcamp für neue Mitarbeiter
• 33 Performance Reviews
• 34 Kündigungen
• 35 Beförderungen
• Extra: Retention (Mitarbeiterbindung)
• 36 Führungsprofil: April Underwood
• Leadership in Aktion
• Teil IV: PRODUKTVISION UND PRINZIPIEN
• 37 Eine überzeugende Vision erschaffen
• Kundenorientierung
• Nordstern
• Umfang und Zeitrahmen
• Branchentrends zum Vorteil nutzen
• Extra: Wem gehört die Produktvision?
• 38 Die Produktvision verbreiten
• Die Produktvision bekanntmachen
• Die Produktvision validieren
• Produktvision als Instrument für die Rekrutierung
• Produktvision als Missionierungs-Werkzeug
• Extra: Das Verbreiten der Produktvision versus Roadmaps
• Extra: Produktvision und Software-Architektur
• 39 Produktprinzipien und -ethik
• 40 Führungsprofil: Audrey Crane
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Die Theater-Analogie
• Die Vision
• Es geht nicht um dich selbst
• Das Beste geben
• Kritik
• Feiern
• Teil V: TEAM TOPOLOGY
• 41 Optimierung für das Empowerment
• Owenership
• Autonomie
• Anpassung
• 42 Team-Typen
• Platform Teams
• Experience Teams
• 43 Empowering Platform Teams
• Shared Team Objectives
• Platform-as-a-Product Objectives
• 44 Empowering Experience Teams
• Medienprodukte
• E-Commerce-Produkte
• Unternehmensprodukte
• Marketplace Product
• Customer-Enabling Product
• Extra: Topologie und Design
• Extra: Topologie und Berichterstattung
• 45 Topologie und räumliche Nähe
• Nähe zu Team-Mitgliedern
• Nähe zu Kunden
• Nähe zu Geschäftspartnern
• Nähe zu Managern
• Nähe zu anderen Product Teams
• Nähe zu leitenden Angestellten
• 46 Topologie-Entwicklung
• Eine Topologie entwickeln
• Topologie-Warnsignale
• 47 Führungsprofil: Debby Meredith
• Der Weg zum Leadership
• Mitarbeiterführung in Aktion
• Das Beispiel beginnt oben
• Fokus und Strategie
• Vertrauen aufbauen
• Zusagen einhalten
• Teil VI: PRODUKTSTRATEGIE
• 48 Fokus
• 49 Erkenntnisse
• Quantitative Erkenntnisse
• Qualitative Erkenntnisse
• Technische Erkenntnisse
• Branchen-Erkenntnisse
• Erkenntnisse weiterverbreiten
• Extra: Vision Pivot
• 50 Handeln
• 51 Management
• 52 Führungsprofil: Shan-Lyn Ma
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Teil VII: TEAM OBJECTIVES
• Feature Teams versus Product Teams
• Manager Objectives versus Product Team Objectives
• Die Führungsrolle
• 53 Empowerment
• Probleme zum Lösen übertragen statt Features, die zu erstellen sind
• Objectives
• Key Results
• Den strategischen Kontext mitteilen
• 54 Assignment
• Zuweisung von Objectives an Product Teams
• Ermittlung von Key Results
• Ausrichtung
• Das-Licht-am-Brennen-halten-Arbeit
• Extra: Längerfristige Ziele
• 55 Ambition
• 56 Commitment
• High Integrity Commitments
• Ergebnisse
• Nachverfolgen von High Integrity Commitments
• 57 Zusammenarbeit
• Shared Team Objectives
• Common Objectives
• 58 Management
• Das-Licht-am-Brennen-halten-Arbeit
• Wöchentliche Verfolgung von Fortschritten
• Auf Spur bleiben
• Unseren Kollegen helfen
• 59 Haftung
• Extra: Zuschreibung von Key Results
• 60 Objectives ins rechte Licht rücken
• 61 Führungsprofil: Christina Wodtke
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Teil VIII: FALLSTUDIE
• 62 Unternehmens-Hintergrund
• 63 Company Objectives
• 64 Produktvision und Leitlinien
• 65 Team-Topologie
• Übersicht Team Topology
• 66 Produktstrategie
• Fokus
• Erkenntnisse
• Ziel: Kerngeschäft soll weiter wachsen
• Ziel: Großunternehmen verstärkt als Kunden gewinnen
• Re-Platforming-Ziel
• Handeln
• Management
• 67 Product Team Objectives
• Unternehmens-Dashboard
• Employer-Organisation
• Objective: Verbessern der Erfolgrate für Employer mittels Empfehlungen
• Objective: (gemeinsam mit dem Enterprise Tools Team)
• Objective: Steigern der Erfolgsquote für Employer mittels Premium Services
• Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Employer mittels Communications
• Objective: Nachweis des Product Market Fit für Großunternehmen
• Job Seeker Organization
• Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Seeker mittels Empfehlungen
• Objective: Verbessern der Erfolgsquote für Seeker mittels Search
• Objective: Steigern der Erfolgsquote für Seeker mittels Recommendations
• Objective: Verbessern der Erfolgsrate für Seeker mittels Bewerbungen
• Objective: Verbessern der Erfolgsrate für Seeker mittels Communications
• Objective: Steigern der Erfolgsquote für Seeker mittels App
• Plattform-Organisation
• Objective: Bereitstellen der Technologie, die nötig ist, um die Experience Teams zu unterstützen
• Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
• Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
• Objective: Fortführen der Re-Platforming-Bemühungen zur Beseitigung technischer Schulden
• Objective: Demonstrieren von Product Market Fit für Großunternehmen
• Extra: Grad der Ambition
• 68 Geschäftsergebnisse
• 69 Die wichtigsten Punkte
• 70 Führungsprofil: Judy Gibbons
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Teil IX: INNERBETRIEBLICHE ZUSAMMENARBEIT
• 71 Die Rolle von Produktleitern
• Geschäftsergebnisse
• Produktstrategie
• Product-Teams
• 72 Stakeholder-Management vs. Zusammenarbeit
• Extra: Das Agentur-Modell
• 73 Erkenntnisse und Lehren teilen
• 74 Das Licht am Brennen halten
• 75 Missionieren
• 76 Führungsprofil: Avid Larizadeh Duggan
• Der Weg zum Leadership
• Leadership in Aktion
• Vertrauen und Sicherheit
• Freiheit und Autonomie
• Kultur und Zielsetzung
• Teil X: INSPIRIERT, EMPOWERED UND TRANSFORMIERT
• 77 Sinnvolle Transformation
• Extra: Die Kosten der Transformation
• 78 Transformation in Aktion
• 79 Transformiert
• 80 Das Allerwichtigste
• 81 Das Ziel
• Die Rolle der Technologie
• Coaching
• Personalausstattung
• Produktvision
• Team-Topologie
• Produktstrategie
• Team Objectives
• Beziehung zu Geschäftsführung und Stakeholdern
• Empowered Teams