50 Arten, Nein zu sagen: Effektives Stakeholder-Management für Product Owner

Inhaltsverzeichnis des Buches

• Einleitung
• 1. Der Product Owner
• Projektmanagement oder Produktmanagement?
• Der Product Owner
• Das Mandat des Product Owners
• Product-Owner-Typen
• Der Schreiber
• Der Stellvertreter
• Der Business-Repräsentant
• Der Sponsor
• Der Entrepreneur
• Mit Verantwortung und Mandat wachsen
• 2. Stakeholder-Management
• Was sind Stakeholder?
• Stakeholder-Typen
• Interessen und Einfluss
• Interessen der Stakeholder
• Einfluss der Stakeholder
• Stakeholder-Map
• Stakeholder mit geringem Interesse und wenig Einfluss
• Stakeholder mit geringem Interesse und viel Einfluss
• Stakeholder mit großem Interesse und wenig Einfluss
• Stakeholder mit großem Interesse und viel Einfluss
• Wie viel Zeit widmen Sie Ihren Stakeholdern?
• 3. Nein sagen
• Einleitung
• Was geschieht, wenn Sie Nein sagen?
• Was macht Nein sagen so schwer?
• Wie sagt man effektiv Nein?
• Schritt 1:Wer – Zu wem werden Sie Nein sagen?
• Schritt 2:Was – Was ist die Frage des Stakeholders?
• Schritt 3:Intention – Was ist Ihre Intention? Werden Sie Ja oder Nein sagen?
• Schritt 4:Nein sagen – Was ist das richtige Nein für diese Situation?
• Schritt 5:Zuhören – Hat der andere verstanden? Wie reagiert Ihr Gegenüber?
• 4. Die 50 Facetten von Nein
• Einleitung … ehe Sie die Neins nutzen
• Die neun Kategorien des Neinsagens
• 1 –Das deutliche Nein
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 2 –Das Nein aus Sicht des Kunden/Anwenders
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 3 –Das Nein aus Sicht des Wertes
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 4 –Das Nein aus Sicht des Budgets
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 5 –Das Nein aus Sicht des Timings
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 6 –Das Nein aus Sicht der Auswirkung auf das Umfeld
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 7 –Das Nein aus Sicht der Qualität
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• 8 –Das Nein, wenn alle anderen Neins nicht (mehr)funktionieren
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Das Nein, wenn alle anderen Neins nicht (mehr) funktionieren
• 9 –Bonus! Die Neins, um Ihr Mandat zu erweitern
• Einleitung
• Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
• Sieben Formen dieser Kategorie Nein
• Anhang
• Zusammenfassung
• Alle 50 Arten Nein im Überblick
• Ihre eigenen Neins
• Leere Stakeholder-Map
• Beispiel einer Stakeholder-Map